Privātuma politika

Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar RATUNOMA.LV mājas lapu un pakalpojumiem. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz [email protected].

Kādu informāciju mēs iegūstam?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums.

Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese, vēlamā prece un datums. Ja tāda ir, tad cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt.

Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

• sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,
• apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,
• sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,
• palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
• nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
• ievērotu normatīvo aktu prasības

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības (3 gadi).

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

• Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
• Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
• Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
• Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video, [citi pakalpojumi]. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

Kā atteikties no sīkdatnēm?

Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

• Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
• Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
• Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
• Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
• Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
• Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

Mazulim 5-7 mēn. Kādus ratiņus izvēlēties ?

Viens no populārākajiem jautājumiem no klientu puses: 

Sakiet, ja manam mazulim ir 5mēn. (parasti amplitūdā no 5-7mēn.), kurus YOYO ratiņus man labāk izvēlēties? 

Mūsu ieteikumi un novērojumi izvēloties YOYO 0+ vai YOYO 6+ ratiņus! 

Bērns no 5 mēn. vecuma jau ir aktīvs un zinātkārs. Ja redzat, ka bērniņam ir vēlme izzināt pasauli, aktīvi darboties, griezties uz visām pusēm un būt mazliet patstāvīgam- mēs labāk ieteiktu izvēlēties YOYO 6+ ratiņus. Šos ratus var nolaist slīpā pozīcijā (guļus pozā), lai neradītu diskomfortu un neergonomisku sēdus pozīciju + noteikti iesakām pievienot ratiņiem kāju paliknīti, lai kājiņas nekarātos uz leju un neveicinātu sēdus pozu. Ar kāju paliknīti kājas būs vienā līmenī ar ratu sēdošo daļu, kā arī miedziņā bērns jutīsies komfortablāk pat līdz 2 gadu vecumam. 

YOYO 0+ ratiņu kulbiņas garums ir 75 cm. Šo ratu opciju parasti izvēlas līdz 5-6 mēn. vecumam. Ja bērniņam garums ir pat 74 cm- nesatraucieties, kulbiņa derēs. To diemžēl nevar noliekt nekādā citā pozīcijā kā sākotnēji, tā ir statīva. Bērnam ir iespēja arī apgriezties uz vēdera, pavadīt ''punča laiku'' šajos ratiņos. 

Ja ir kādas neskaidrības, vienmēr sazinieties ar mums whatsapp lietotnē vai telefoniski +371 25533943 

 

Kā es varēšu saņemt un nodot ratiņus PICK UP BOX?

Lielākai skaidrībai, pastāstīsim mazliet sīkāk. 

Klienti, kuri rezervācijas anketā saņemšanas/nodošanas punktu atzīmējuši šo opciju, tiek uzrunāti- rezervācija tiek apstiprināta un detaļas precizētas. Divas dienas pirms rezervācijas datuma, mēs sazināmies ar klientu jautājot pēc personas datiem, lai izveidotu līgumu un PNA. Ir iespēja līgumu parakstīt arī ar drošu elektronisku parakstu. Dienu pirms rezervācijas sūtam rekvizītus uz kuriem klients pārskaita drošības naudu un nomas naudu. Pēc maksājuma veikšanas, klientam sniedzam visu informāciju par to kā saņemt ratiņus no PICK UP BOX (informatīvs teksts, video materiāli). Sūtam arī pašu uzņemtas ratiņu lietošanas video pamācības. Arī dienu pirms dodamies uz PICK UP BOX, lai ievietotu ratiņus klienta skapītī. Rezervācijas dienā klients jebkurā ērtā laikā var izņemt ratiņus. Klients ierodas Dzirnieku ielā 24. Atrod sava skapīša numuru, ievada skapīša kodu un izņem ārā ratiņus. Ja līgums izveidots fiziski- tas tiek parakstīts saņemšanas brīdī un atstāts atpakaļ skapītī. Ratiņi tiek izņemti un skapītis aiztaisīts. Drošības dēļ, lūdzam klientiem uzņemt foto fiksācijas, ka tieši JŪS izņēmāt savus ratiņus, lai nerastos lieki pārpratumi (protams, ir arī novērošanas kameras). 

Atpakaļ ratiņus nododam pēc ļoti līdzīga principa. Atrodam savu skapīti, ievadam kodiņu, ieliekam ratiņus skapī, veicam foto fiksāciju un parakstamies par nodošanu. 1-3 dienu laikā mēs ratiņus saņemam atpakaļ. Apskatamies vai tiem viss kārtībā un ja tā- atgriežam drošības naudiņu atpakaļ uz bankas kontu. 

Paldies. 

Ja ir kādi jautājumi, droši sazināties ar mums personīgi +371 25533943 

Saņemšanas/nodošanas punkts

Veicot rezervāciju mūsu mājaslapā RATUNOMA.LV, Jums ir iespēja izvēlēties ratiņu saņemšanas/nodošanas punktu. 

Piedāvājam šādas opcijas: 

1. Fiziska vieta- Jaunā teika, pie Vef kultūras pils. Jebkurā dienā, jebkurā laikā iepriekš vienojoties;

3. BEZKONTAKTA PICK UP punkts Dzirnieku ielā 24 (DIENNAKTS!). Līgums tiek parakstīts attālināti, tiek sūtīta pases vai ID fotogrāfija ar personas datiem, vai līgums tiek parakstīts ar drošu-elektronisko parakstu. Samaksa tiek veikta ar pārskaitījumu. Pirms/pēc ratiņu nodošanas paku skapī, tiek veikta klienta foto fiksācija (par šīm detaļām sazināšos personīgi).

Iespēja izīrēt citas bērnu preces !

Mēs piedāvājam izīrēt arī citas preces bez YOYO ratiņiem- ceļojumu gultiņas, autokrēsliņus sākot no 0-36kg un Ergosomas. 

Ceļojot pa Latviju ar bērnu, novērojām, ka viesu namos vai vienkāršās radu svinībās ir pagrūti atrast bērnu guļvietu. Gultiņu, protams, var iegādāties, bet vai ir vērts to darīt, ja tas nepieciešams vien pāris reizes gadā? 

Ceļojumu gultiņa

Paredzēta gan zīdaiņiem ar pirmo līmeni, kas ir augstākais + pārtinamā virsma, ja tas nepieciešams. Gan arī bērniem līdz 25 kg ar zemo gultiņas līmeni. Komplektā nāk matracis, bet pēc pieredzes, savam bērniņam klājām arī sedziņu, lai mīkstāk. 

Autokrēsliņi

1. DOONA autokrēsliņs/ratiņi. Perfekts autokrēsls, kuru iespējams pārveidot par ratiņiem (īsiem pārgājieniem). Lielisks palīgs ikdienā dodoties pie ārstiem, lielveikalu un citām vietām kur nepieciešama ātra un mobila pārvietošanās. Autorkrēsliņš ir sertificēts, to drīkst ņemt lidmašīnas salonā (pērkot atsevišķu sēdvietas biļeti mazulim). Viegla un ātra pārvietošanās tikai ar vienu rokas palīzību. 

2. MAXI COSI 0-13kg. Standarta mazuļu autokrēsliņš, novietojams auto ar skatu PRET pasauli. Komplektā nāk līdzi mazuļu ieliknīts galvai un muguriņai. 

3. KINDERKRAFT 9-36kg. Autokrēsliņš lielākiem bērniem ar skatu braukšanas virzienā. Sprādzējams TIKAI ar drošības jostām. Neticami viegls- 4,5kg. To var izjaukt divās saliekāmās daļās.

ERGOBABY ĶENGURSOMA OMNI 360 COOL AIR MESH

Pieejami divi toņi- tumšāki un gaišāki pelēkas ergosomas. Komplektā ir iespēja pievienot bezmaksas zīdaiņu ieliknīšus. Četri ērti, ergonomiski veidi, kā nēsāt mazuli: ar skatu pret sevi (0m+), ar skatu uz priekšu (5m+), uz gurna(6m+) un muguras (6m+). Lielisks palīgs

JETKIDS BEDBOX koferīši

Stokke JetKids BedBox ir vienīgā ceļojuma bagāža pasaulē, kurai ir lidmašīnas sēdeklis / gulta. Šis skandināvu stila ceļojuma koferis ļauj bērnam lidojuma laikā ērti izstiepties vai pat gulēt. Lielas ietilpības koferī ietilpst arī mīksts matracis un sānu roku balsti, lai ekonomiskās klases sēdekli pārveidotu par ērtu pirmās klases gultu.

Visas nomas preces skatīt ŠEIT

Drošības nauda

Pie nomas preces saņemšanas jāiemaksā nauda par nomas periodu un drošības nauda. Ratu nomas gadījumā tie ir 50 EUR, citas preces - 30 EUR. Ja vēlaties izīrēt tikai kādu no aksesuāriem, drošības nauda parasti ir 20-30 EUR, atkarībā no preces vērtības. 

Ko nozīmē drošības nauda un kam tā ir paredzēta?

Izīrētajam drošības nauda ir kā neliels drošības spilvens, ja nomas prece tiek bojāta. Drošības nauda vai daļa no tās var tikt lietota, ja nepieciešams veikt remontu, vai iegādāties jaunu preci. 

Ja nomas ratiņi YOYO tehniski tiek bojāti, vairs nav lietojami, nozaudēti vai nozagti- līguma punktā ir minēts, ka Izīrētājs ir tiesīgs pieprasīt Nomniekam atlīdzības maksu 500 EUR par jaunu ratu iegādi. 

Pēc nomas termiņa beigām, Izīrētājs ratus pārbauda un konstatē to stāvokli. Ja viss ir kārtībā, drošības nauda tiek atgriezta pilnā apmērā.

KĀPĒC UN KĀDUS izvēlēties aksesuārus?

Kad klients ir sapratis kādus YOYO ratiņus vēlās izīrēt, bieži vien ir daudz jautājumu par aksesuāru izvēli!Populārākie jautājumi: Kādus aksesuārus Jūs ieteiktu pievienot? Līdz cik gadiem nepieciešams kāju paliknis vai barjera? Vai tā ietilpst ratu komplektā? Vai aksesuāri ir jānoņem, lai salocītu ratus?

Tātad, mīļie vecāki! Mēs izīrējam YOYO 6+ un YOYO 0+ ratiņus šādā komplektācijā- paši ratiņi ar 5- punktu drošības jostu, plecu josta, kas ir piekabināta pie ratiem un bezmaksas ratu maiss.

Ja braucat uz siltāku galamērķi- iesakām izīrēt saulessargu, jo ratu jumtiņš nenosedz visu bērna ķermeni, tikai sejas daļu. Lai pasargātu no tiešiem saulesstariem, iesakām pievienot saulessargu, kuru var variēt uz visām pusēm un viegli pārvietot. Moskītu tīkls noderēs pret kukaiņu kodumiem!

Ja braucat uz galamērķi, kur ir aukstāks laiks- noteikti iesakām izvēlēties silto ratu maisu, lietus plēvi un ja nepieciešams- ratu slēpes. Tas palīdzēs pārvietoties, ja ceļi ir sniegoti. 

Papildus aksesuāri 0+ ratiņiem- protams, ja sola lietainu laiku, iesakām ņemt lietus plēvi. Siltā laikā berniņu pasargāsim ar moskītu tīklu. Saulessargs pasargās bērniņa ķermeni no tiešiem saulesstariem. 

Bērniem līdz vismaz 1,5 gadiem- pēc prakses bieži vien ratus aprīko ar kāju palikni un barjeru. Bērns līdz 1,5 gadam mācās stabili sēdēt. Ir novērots, ka šajā vecumā bērniņš var slīdēt ratos uz priekšu, tāpēc kāju paliknis palīdz kājas noturēt vajadzīgā pozīcijā. Barjeru izvēlas vecāki, kuriem jau savos pastaigu ratos ir barjeras iespējas un pie tās ir pieraduši, kā arī bērniem patīk kaut kur turēties, pie kaut kā atspiesties. 

Transportēšana- ja ratiņus ir plānots nodot, noteikti iesakām izīrēt ratu mugursomu, lai novērstu iespējamos defektus nodošanas/pārvešanas laikā. Ja ratiņus ņemsiet līzi salonā- parasti klienti iztiek ar bezmaksas ratu maisu! 

Papildus aksesuāri, ja ir otrs, vecākais bērniņš- fantastiska lieta ir bērnu kāpslītis, kuru piestiprina pie jebkuriem YOYO ratiem. Vecākais bērns (bez svara ierobežojuma) var pārvietoties kopā ar savu bralīti vai māsiņu sēžot vai stāvot pie ratiņiem. Kāpslīti ir iespējams novietot 3 līmeņos, ja kādā brīdī tas vairs nav nepieciešams. Riteņi un sēžamā daļa ir noņemamas, tāpēc šo aksesuāru viegli ievietot savā bagāžā.

Vecākiem- kafijas mīļiem piemērots ir krūzes turētajs, bet tur iespējams ievietot arī bērnu pudelīti.

Ja Jums ir papildus jautājumi par aksesuāru izvēli vai to pielietojumu- droši, sazinieties ar mums whatspapp +371 25533943 

Kāpēc izīrēt YOYO ratiņus

Mīļie vecāki, uzskaitīsim dažus iemeslus KĀPĒC IZĪRĒT ceļojumu ratiņus YOYO!

1. Jūsu ratiņi, iespējams, ir lieli, smagi un nepraktiski ceļojumam, bet gan perfekti ikdienas gaitām. Salīdzinot ar ikdienas pastaigu ratiem, YOYO ir daudz vieglāki, ērtāk manevrējami, atverami ar vienu roku un salokāmi 3 daļās. YOYO ceļojumu ratiņi ir atzīti kā vislabākie ceļojumu ratiņi pasaulē. 

2. Jums nav jātērē nauda par jauniem ceļojumu ratiņiem. Ietaupīto naudiņu varat iztērēt atvaļinājuma izklaidei. 

3. Gandrīz visās aviokompānijās YOYO ratiņus ir atļauts ņemt līdzi lidmašīnas salonā kā rokas bagāžas vienību. Nav jāuztraucas par ratu bojājumiem un ilgo gaidīšanas laiku, lai tos nodotu vai saņemtu. 

4. Pēc ceļojuma ratiņi ir jāsakopj. Ar YOYO nomas ratiņiem tas Jums nebūs jādara. Par to parūpējamies MĒS. Pēc katra klienta ratiņi ir tīri un sakopti. Tiek mazgāta katra auduma detaļa un rāmis zem stipra ūdens spiediena. 

5. Pie mums ir iespēja izīrēt dažādus aksesuārus, kas atvieglos ceļojuma ikdienu. Ja braucat uz siltāku galamērķi- iesakām izīrēt saulessargu, lai pasargātu bērnu no saules stariem. Ja dodaties uz galamērķi kur ir sniegs un mīnuss grādi- iesakām nomāt YOYO guļammaisu, ratu slēpes un lietusplēvi. 

6. Bērniem patīk YOYO ratiņi. Tajos viegli var iekāpt un izkāpt bez vecāku palīdzības!

7. Mums ir ļoti plašs sortiments ar dažādām ratiņu krāsām katrai gaumei!

Svara un vecuma ierobežojums

Jā! Ja bērna svars nepārsniedz 22 kg, bērns droši var sēdēt, gulēt un pārvietoties YOYO 6+ ratiņos.

YOYO ratiņi aug kopā ar bērnu!

YOYO 0+ ratiņi ir piemēroti zīdaiņiem no 0-6 mēnešu vecuma. Maksimālais bērna svars- 9kg. Vecāki kuriem bērniņš sasniedzis jau 6 mēnešu vecumu, lauž galvu par to- kādus ratiņus labāk izvēlēties? Ratunoma.lv iesaka labāk izvēlēties 6+ ratiņus. Pēc klientu pieredzes varam teikt, ka 6 mēnešus vecam mazulim 0+ kulbā vairs nav interesanti un vietas ir par maz. Nebaidaties, ja bērns vēl nesēž saviem spēkiem. 6+ ratiņus var noliekt slīpi vai guļus pozīcijā. Pati sēdvieta nav 90 grādus taisna, teiksim, ka tā ir vairāk ''atpūtas veida'' izliekumā. Ticam un ceram, ka YOYO 6+ ratiņos Jūsu bērniņam būs interesantāks ceļojums. Vienmēr atcerieties, ka bērni ir dažādi- emocijas, kustības, attīstība un citi apstākļi, tāpēc katram vecākam tas jaizvērtē individuāli. 

YOYO 6+ ratiņi ir piemēroti bērniem no 6 mēnešu vecuma, kas sēž ar seju pret pasauli. YOYO ir ļoti izturīgi un viegli, izgatavoti no ļoti augstas kvalitātes materiāliem. Rāmis, kas izgatavots no alumīnija sakausējuma, nerūsējošā tērauda un stikla šķiedras un izturīgas plastmasas. Maksimālais bērna svars 22kg (atbilst 4-5 gadu vecumam).

YoYo ratiņi kā rokas bagāža

Vispopulārākais jautājums no klientiem: Vai YoYo ratiņus drīkst ienest lidmašīnas salonā kā rokas bagāžas vienību? 

Daudzas aviosabiedrības atļauj Babyzen YoYo ratiņus ienest kā rokas bagāžu, taču katrai aviosabiedrībai ir savi izmēri un svara ierobežojumi par rokas bagāžu, tāpēc labāk ir saskaņot ar aviosabiedrību, ar kuru Jūs lidojat, lai apstiprinātu viņu politiku. 

Lielākajā daļā lidostu ir iespējams ņemt līdzi salokāmus ratiņus un nodot tos tieši pirms iekāpšanas lidmašīnā. Ratiņus Jums atgriezts tūlīt pēc nolaišanās. Šādā gadījumā iesakam izīrēt mugursomu, kas ratus pasargās no skrāpējumiem un iespējamiem bojājumiem. 

Latvijas aviosabiedrība AirBaltic officiāli akceptē YoYo ratiņus kā rokas bagāžas vienību! Skatīt

*Ratunoma.lv neatbild par iznomātās preces atbilstību aviokompāniju rokas bagāžas parametriem, tāpēc vienmēr ir labāk to saskaņot ar konkrēto aviosabiedrību, ar kuru Jūs lidosiet par viņu jaunāko rokas bagāžas politiku.

* Iznomāšanas laikā Īrnieks uzņemas pilnu atbildību par iznomāto preci.

YoYo ratiņu tīrīšana